Корзина пуста

Вопросы и ответы

Как сделать заказ?

Для заказа в нашем интернет-магазине прочитайте инструкцию Как сделать заказ на Главной странице или используйте Связь с оператором в правом нижнем углу.


В каких городах вы работаете?

Список городов нашего присутствия опубликован в разделе «Доставка». Так же о возможности и условиях сделать закладку у вас городе можно уточнить на сайте через Связь с оператором в правом нижнем углу.


Как оплатить?

Возможна оплата на КИВИ кошелек (Visa Qiwi Wallet) или на карту VISA, как вам удобнее. Видео инструкция процесса оплаты есть в разделе «Оплата».


А есть пробники?

Пробник у нас — это минимальный заказ. Мы не благотворительная, а коммерческая организация, и наши курьеры не горят желанием бесплатно ездить и делать закладки пробников — у них сдельная форма оплаты и они получают процент от суммы заказа. Мы уверены, что и вы вряд ли согласитесь работать бесплатно, не так ли? Поэтому если хотите получить пробник — делайте минимальный заказ.


У меня только 100 рублей, сделаете мне 0,0001 гр. на пробу?

Не сделаем. Весь товар идет в заводской упаковке, специально ради вас никто вкрывать заводскую упаковку не будет. Обратитесь, когда будете располагать необходимой суммой. Все возможные варианты веса опубликованы на сайте.


По поводу гарантий

Нам каждый день задают один и тот же вопрос, поэтому ответ на него мы решили разместить здесь:

Вопрос: Какие у меня есть гарантии, что вы меня не обманете?

Обычно к нам в интернет-магазин приходят уже 2-3 раза обманутые в мошеннических интернет-магазинах (подробнее в разделе Кидалы!) и в полном недоверии. Отвечаем просто — в любом случае вы действуете на свой страх и риск. Разве для вас что-то будут значит слова: «Мамой клянусь!», «У нас точно не кидалово!» и т. п.? Поймите одно: мы вас не обманывали и не несем ответственность за то, что вас обманули в другом месте. Вы либо работаете с нами, либо уходите в другое место, где вас еще пару раз обманут и потом вы снова возвращаетесь к нам. К сожалению, не вы первый и не вы последний. У нас уже сформировался круг постоянных клиентов, нам все нравится в нашей работе и мы в любом случае не останемся без покупателей. Но мы всегда рады новым клиентам и заинтересованы в расширении клиентской базы.

Если ваш заказ был принят и ожидает оплату — значит он будет доставлен и заложен вовремя. В свою очередь можем обещать, что мы не храним номера телефонов и адреса своих покупателей. Как только заказ был выполнен — данные о заказе бесследно удаляются.


Я могу оплатить заказ на почте при получении?

Мы никогда не отправляем заказы наложенным платежом с оплатой на почте. Это не представляется нам возможным по нескольким причинам: Вы можете передумать забирать свой заказ (например, вы деньги уже потратили), а на почте за доставку нам нужно оплатить сразу. Если вы не забрали заказ на почте, то получить его обратно мы уже не сможем — это требование безопасности для курьеров. Поэтому просьба: если вы хотите оплатить заказ только на почте при получении — не теряйте свое и наше время и просто не делайте заказ.


Я могу получить заказ из рук в руки?

Это популярная во всем мира квест-игра и весь ее смысл здесь как раз в том, чтобы попытаться найти условный клад. Мы не обычный интернет-магазин, покупки в нашем интернет-магазине происходят в форме игры: мы прячем ваш заказ и даем подсказки, а вы его находите. Если вы хотели получить заказ из рук курьера - поищите другой магазин.



Отзывы